INTEGRITETSPOLICY

Kund- & Integritetspolicy

I samband med ditt köp hos BilligaHjälpmedel samlar vi in följande uppgifter:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress

Vi säljer inte vidare personuppgifter och lämnar endast ut dina personuppgifter till andra om det är nödvändigt för att uppfylla vårt åtagande gentemot dig, t.ex. till transportör, betalningsgateways m.m.

Vår registrering av dina personuppgifter sker i syfte att kunna leverera varan till dig, och personuppgifterna sparas endast så länge de är nödvändiga för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig samt följa gällande lagstiftning.

Vår behandling av dina personuppgifter sker för det ändamål och under de villkor som anges i vår Integritetspolicy.

Som registrerad hos Billige Hjælpemidler har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och frågor i samband med detta riktas till info@nordic-aids.com.

Cookies
På http://billigehjælpemidler.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra ditt besök så enkelt som möjligt.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionen på Webshop Cookies och Integritetspolicy.

Läs om vår användning av cookies här

Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på http://billigehjælpemidler.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och hur många som lämnar webbplatsen m.m.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera Billiga Hjälpmedels hemsida.

Klagomöjligheter
Ett klagomål på en vara eller tjänst kan lämnas till Nævnenes Hus, Medlingsteamet för Konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus. Medlingsteamet försöker lösa tvisten genom medling, och om det inte lyckas kan du ta ärendet vidare till Konsumentklagenämnden.

Som utgångspunkt är det ett krav för att klaga att varan eller tjänsten du vill klaga på har kostat minst 1 110 kr och högst 100 000 kr. För klagomål på kläder och skor ska priset som utgångspunkt vara minst 720 kr. Beloppsgränserna kan ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.

EU-kommissionens onlineklagoportal kan också användas vid inlämning av ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument med bostad i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här:
http://ec.europa.eu/odr

Vid inlämning av ett klagomål ska du ange vår e-postadress info@nordic-aids.com

 

Cookie- och integritetspolicy

Introduktion
När du besöker vår webbplats samlas information om dig in, som används för att anpassa och förbättra vårt innehåll, webbplatsens användarvänlighet och annonsers relevans utifrån dina preferenser. Om du inte vill att denna information samlas in om dig bör du radera dina cookies (se instruktion) eller välja bort de cookies du inte vill samla in. Nedan har vi förtydligat vilken information som samlas in, dess syfte och vilka tredje parter som har tillgång till den.

Cookies
Webbplatsen använder "cookies", som är en textfil som sparas på din dator, mobil, surfplatta eller annan enhet du använder för att besöka denna webbplats. Syftet med cookies är att känna igen webbplatsen, komma ihåg inställningar, förbättra användarupplevelsen, utföra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som till exempel virus.

Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Om du raderar eller blockerar cookies kan du uppleva att användarupplevelsen och designen försämras, samt att annonser blir mindre relevanta för dig och visas oftare. Eftersom cookies i hög grad används för att säkerställa användarfunktionalitet kan du dessutom riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt och att det finns innehåll du inte kan komma åt.

Vi vill påpeka att alla webbplatser på internet samlar in cookies. Enligt den nya datalagen om GDPR från 2018 är det ett lagkrav att användare måste ge samtycke till att webbplatser får samla in dessa uppgifter.

Vi använder cookies för statistik och riktad marknadsföring från oss själva och från tredje part – såsom Google (statistikcookies).

Integritetspolicy
Personuppgifter är all slags information som till viss del kan hänföras till dig. När du använder vår hemsida samlar vi in och behandlar ett antal uppgifter om dig. Det sker t.ex. vid vanlig åtkomst av innehåll på hemsidan. Det samlas in uppgifter om din e-postadress och namn samt andra upplysningar du själv anger och samtycker till när du:

• Genomför köp via hemsidan
• Prenumerera på vårt nyhetsbrev
• Deltagande i tävlingar eller undersökningar
• Registrera dig som användare eller prenumerant
• Kontakta oss via e-post
• Använder övriga tjänster

Vi samlar in och behandlar vanligtvis följande typer av uppgifter när du besöker vår webbplats:

• Ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon
• Ditt IP-nummer
• Geografisk plats
• Vilka sidor du klickar på (intressen).

I detta sammanhang delas dina uppgifter med tredjeparten Google Analytics för att utföra statistik och optimering av hemsidan.

I den mån du själv ger explicit samtycke till detta och själv anger informationen behandlas även: Namn, telefonnummer, e-post, adress och betalningsuppgifter. Det är vanligtvis i samband med att du gör ett köp eller kontaktar oss.

Säkerhet
Vi behandlar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen och dataskyddslagen.

Dina uppgifter kommer endast att användas för det syfte de samlats in för och tas bort när detta syfte är uppfyllt eller inte längre är relevant.

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att dina uppgifter inte av misstag eller olagligt raderas, offentliggörs, förloras, försämras eller kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller på annat sätt behandlas i strid med lagen.

Om du vill få insyn i, rätta eller radera data kan du alltid kontakta oss. Om innehållet lagligen får raderas enligt lagstiftningen kan vi tillmötesgå denna begäran.

Syfte
Uppgifterna används för att identifiera dig som användare och visa de annonser som är relevanta för dig, registrera dina köp och betalningar samt kunna leverera de tjänster du har efterfrågat. Det kan till exempel vara att skicka ett nyhetsbrev. Utöver detta använder vi uppgifterna för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.

Lagringsperiod
Uppgifterna sparas under den tid som är tillåten enligt lag och vi raderar dem när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på uppgifternas karaktär och grunden för lagringen. Det är därför inte möjligt att ange en generell tidsram för när information raderas. När det gäller betalningsuppgifter lagras dessa säkert och tryggt av NETS, och vi sparar endast uppgifter om transaktioner och köp enligt bokföringsregler.

Vidarebefordran av uppgifter
Data om din användning av webbplatsen, vilka annonser du får och eventuellt klickar på, geografisk plats, kön och ålder m.m. vidarebefordras till tredje part i den utsträckning dessa uppgifter är kända. Du kan se vilka tredje parter det gäller i avsnittet om "Cookies" ovan. Uppgifterna används för att rikta våra annonser.

Vi använder dessutom ett antal tredjeparter för lagring och behandling av data. Dessa behandlar endast information på vårt uppdrag och får inte använda dem för egna syften.

Information som samlas in via cookies delas med följande tredjeparter som vi kan stå bakom: Google Analytics, sociala medier m.fl.

Utlämning av personuppgifter såsom namn och e-post m.m. sker endast om du har gett ditt samtycke till det.

Insyn och klagomål
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig i ett vanligt format (dataportabilitet). Du kan dessutom när som helst invända mot att uppgifter används. Du kan också återkalla ditt samtycke till att uppgifter behandlas om dig. Om de uppgifter som behandlas om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Vänd dig till oss via vår mail för detta. Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter kan du även kontakta Datainspektionen.

Om du inte längre vill att vi behandlar dina personuppgifter, eller att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter, kan du också skicka en begäran om detta till ovanstående e-postadress.

Utgivare
Webbplatsen ägs och publiceras av:

Billiga Hjälpmedel – en del av Nordic Aids Group
Klostervej 74
8680 Ry